”Marts 2016”

GOD og EFFEKTIV KOMMUNIKATION er kernen i alt SALG!

 

 

Spørg – lyt – forstå og bliv forstået…, så når du langt!

 

”COMUNICARE” er det latinske ord for ”KOMMUNIKATION” og betyder

 ”AT GØRE FÆLLES

 

Alt for ofte når vi kommunikerer med vores kunder, er det ikke noget ”vi gør fælles”, det har mere karakter af en ”enetale” fra enten vores eller kundens side.

 

Fundamentet for god og effektiv kommunikation er, at vi:

  • Giver information(vær klar og tydelig omkring, hvad  emnetdrejer  sig om)
  • Stiller spørgsmål (viviser, at vi  interesserer os for kundensmening, idéer og drømme))
  • Lytter og observerer under svaret(vigtigt at lade  kunden talefærdigt - husk på du får her en masse brugbar information, som du skal bruge senere i salget))
  • Samtidig vurderer os selv(vær opmærksom på hvilke  signalerdu  sender– spørg dig selv:  hvordan går det?)

 

God og effektiv kommunikation er ikke altid lige nemt, men det er vigtigt, du er bevidst om, hvilken form for kommunikation der virker, og hvilken der ikke virker.

 

5 vigtige:

 

  1. ”Du får kun én chance for at gøre et godt førstehåndsindtryk”
  2. ”Holdninger er vigtigere end kendsgerninger”
  3. “Smilet er den korteste afstand mellem to mennesker” (citat: Victor Borge)
  4. Stemmen røber din personlighed – Tonefaldet viser din indstilling
  5. ”Målet med aktiv lytning er at forstå andre mennesker – ikke blot at høre hvad de siger, men at høre hvad de mener” - Vi er født med to ØRER og kun én MUND – brug dem i det forhold!

 

Læs mere om god og effektiv kommunikation i næste måneds salgstips.

 

Synes du GOD OG EFFEKTIV KOMMUNIKATION er VIGTIG, og er du blevet nysgerrig på at lære mere, og om hvordan det kan udøves i praksis, således du bliver endnu mere skarp og opnår endnu mere succes med dit salg, så tøv ikke med at kontakte mig på telefon 4272 9903.

 

 

 

 

GOD FORNØJELSE!

Lise Terkildsen

Mobil:   4272 9903

E-mail: lte@liseterkildsen.dk

 LTe tilbyder

 

-  Personlig salgscoaching -

    individuelt og i grupper

-  Kurser, foredrag og peptalks

-  Interimstøtte til salgsfunktion

 

Vi ønsker at gøre det nemt for jer, og vi slipper jer helst ikke, før vi ved, det virker.

 

LTe Salgsrådgivning

Vejlsøvej 51, Bygn. O

8600 Silkeborg

CVR nr.: 36355050

Mobil: 4272 9903

Email: lte@liseterkildsen.dk

#CFA/2015